Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En STAFF TP Consultores valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web, solicitan información, descargan contenidos, participan en autodiagnósticos o se contactan con nosotros.
Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son los derechos de las personas titulares de esos datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
STAFF TP Consultores,
Correo electrónico para consultas de privacidad consultores@stafftp.cl y Sitio web: https://stafftp.cl
Para efectos de esta Política, “STAFF TP”, “nosotros” o “nuestro” se refiere a la entidad antes individualizada.
2. Marco normativo
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación chilena aplicable, en particular la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
Asimismo, STAFF TP busca adecuar progresivamente sus prácticas a los estándares establecidos por la Ley N.º 21.719 sobre Protección de Datos Personales, cuya entrada en vigencia plena está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
3. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción que tenga con nuestro sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo y ciudad, cuando usted los proporciona mediante formularios.
- Datos profesionales y comerciales: organización a la que pertenece, área, necesidades declaradas, desafíos de gestión, interés en servicios y antecedentes entregados voluntariamente durante una solicitud de contacto.
- Datos asociados a autodiagnósticos: respuestas ingresadas, resultados calculados, recomendaciones generadas y correo electrónico utilizado para solicitar el envío de un informe.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, fuente de llegada y otros datos generados por cookies o tecnologías similares, según las preferencias que usted autorice.
- Comunicaciones: mensajes, consultas, solicitudes y antecedentes que usted envíe por formularios, correo electrónico u otros canales de contacto habilitados por STAFF TP.
STAFF TP no solicita deliberadamente datos sensibles a través de su sitio web. Le solicitamos no enviar información sensible, confidencial o de terceros que no sea necesaria para atender su solicitud.
4. Finalidades del tratamiento
Podemos tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder consultas, solicitudes de contacto y requerimientos de información.
- Coordinar reuniones, demostraciones, diagnósticos iniciales o conversaciones comerciales.
- Enviar contenidos, informes, materiales descargables o resultados de herramientas solicitadas por usted.
- Preparar y dar seguimiento a propuestas comerciales o servicios consultados.
- Mejorar nuestros servicios, contenidos, formularios, herramientas de autodiagnóstico y experiencia de navegación.
- Analizar de manera agregada y, cuando corresponda, anonimizada, tendencias relacionadas con desafíos de gestión, ejecución, coordinación y control organizacional.
- Enviar comunicaciones comerciales, contenidos especializados, invitaciones o novedades de STAFF TP, cuando exista autorización, relación previa pertinente u otra base legal aplicable.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, tributarias, administrativas o de seguridad que correspondan.
No utilizaremos sus datos para finalidades incompatibles con aquellas informadas en esta Política, salvo que contemos con una base legal válida o con su autorización cuando corresponda.
5. Base de licitud y consentimiento
El tratamiento de datos personales se realizará sobre una base de licitud aplicable, que podrá consistir, según el caso, en:
- Su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco.
- La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por usted o la gestión de una relación contractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de STAFF TP, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular y que el tratamiento sea necesario, proporcional y transparente.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de manera clara y separada de otros asuntos. Usted podrá retirarlo en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
6. Formularios, autodiagnósticos y comunicaciones comerciales
Cuando usted completa un formulario de contacto, solicita una reunión, descarga un recurso o utiliza un autodiagnóstico, los datos ingresados serán utilizados para atender esa solicitud y, cuando corresponda, enviarle el resultado o material solicitado.
Los resultados de autodiagnósticos son referenciales y se generan a partir de la información que usted ingresa. No constituyen una auditoría, certificación, garantía de resultados ni reemplazan un análisis profesional completo.
Las comunicaciones comerciales o de contenido podrán incluir información sobre servicios, publicaciones, actividades, eventos o recursos de STAFF TP. Usted podrá solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en la comunicación o escribiendo a consultores@stafftp.cl.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para asegurar el funcionamiento técnico del sitio, recordar preferencias, medir audiencias, comprender la navegación y, cuando corresponda, apoyar acciones de comunicación digital.
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas, de personalización o marketing se utilizarán conforme a las preferencias que usted seleccione en nuestro mecanismo de gestión de cookies.
Usted puede modificar o retirar sus preferencias de cookies en cualquier momento, también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. Destinatarios, encargados y transferencias de datos
STAFF TP no vende ni arrienda datos personales.
Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, tales como alojamiento web, correo electrónico, formularios, analítica, automatización, almacenamiento, seguridad, CRM o soporte técnico. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo pueden utilizar los datos conforme a nuestras instrucciones, para las finalidades autorizadas y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Algunos proveedores tecnológicos podrían almacenar o procesar información fuera de Chile. Cuando ello ocurra, STAFF TP procurará que existan medidas contractuales, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos y resguardar los derechos de los titulares.
También podremos comunicar datos cuando sea exigido por una autoridad competente o necesario para cumplir una obligación legal.
9. Plazo de conservación
Conservaremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener la relación comercial o contractual, resolver consultas, cumplir obligaciones legales y resguardar eventuales responsabilidades.
Como criterio general:
- Los datos de contacto y solicitudes comerciales se conservarán mientras exista una interacción activa o interés legítimo asociado y, posteriormente, por el período necesario para fines de respaldo, cumplimiento legal o defensa de derechos.
- Los datos utilizados para enviar comunicaciones comerciales se conservarán hasta que usted retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
- Los datos de autodiagnósticos podrán conservarse para entregar el informe solicitado, realizar seguimiento comercial razonable y generar análisis agregados o anonimizados.
- Los datos que deban mantenerse por obligaciones legales o contractuales se conservarán durante el plazo exigido por la normativa aplicable.
Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.
10. Seguridad y confidencialidad
STAFF TP adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación, uso indebido o destrucción.
Estas medidas incluyen, según corresponda, controles de acceso, gestión de credenciales, respaldo, actualización de plataformas, uso de proveedores confiables, obligaciones de confidencialidad y revisión de medidas de seguridad.
Aunque aplicamos medidas razonables, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. En caso de detectarse un incidente de seguridad que pueda afectar significativamente los derechos de los titulares, STAFF TP evaluará y aplicará las medidas de respuesta y comunicación que exija la normativa vigente.
11. Derechos de los titulares de datos
Usted puede ejercer los derechos que le reconoce la legislación aplicable respecto de sus datos personales. Entre ellos, según corresponda, se encuentran:
- Solicitar acceso a los datos que tratamos sobre usted.
- Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación o supresión de datos cuando proceda legalmente.
- Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en los casos que correspondan.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando este derecho resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
- Retirar su consentimiento para tratamientos basados en consentimiento.
Para ejercer sus derechos, escriba a [correo de privacidad] indicando: nombre completo, medio de contacto, derecho que desea ejercer y antecedentes suficientes para identificar su solicitud.
STAFF TP podrá solicitar información adicional razonable para verificar su identidad y proteger sus datos frente a solicitudes fraudulentas. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
12. Datos de terceros
Si usted entrega datos personales de otra persona, declara contar con la autorización necesaria para hacerlo y se obliga a informar a dicha persona sobre esta Política de Privacidad.
13. Menores de edad
Nuestro sitio y servicios están orientados principalmente a organizaciones, profesionales y personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos o regularizar su tratamiento, según corresponda.
14. Cambios a esta Política
STAFF TP podrá actualizar esta Política para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o en sus prácticas de tratamiento de datos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio e indicará la fecha de su última actualización. Cuando un cambio sea relevante, podremos informar adicionalmente por los canales que estimemos adecuados.
15. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
STAFF TP Consultores,
Correo electrónico consultores@stafftp.cl
Teléfono +569 4250 2240
Sitio web: https://stafftp.cl