MAESTRO DE MAESTROS SAP CASA IDEAS S.A.
La necesidad de contar con información actualizada y de calidad de sus clientes y proveedores, Casa Ideas S.A. selecciona a nuestra empresa para la optimización de los procesos asociados a la creación y modificación de datos para sus maestros en SAP
Si bien SAP es un potente ERP para la gestión integral de negocios, en muchas oportunidades los métodos de trabajos asociados a los flujos de información adolecen de definiciones y estándares que ensucian las bases de datos en el transcurso del tiempo, y cuya limpieza tiene efecto temporal sino son optimizados los procesos que permiten el ingreso de estos datos al sistema.
METODOLOGÍA
A través de reuniones de trabajo con personal y líderes de las principales áreas de Casa Ideas se logró generar una nómina de las dificultades que presenta la actual configuración del Maestro de Clientes y Maestro de Proveedores, nomina que posteriormente en su versión final fue validada por las principales áreas afectadas.
Posteriormente utilizando los mapas de procesos elaborados para la construcción de la Cadena de Valor, se identificaron los flujos de información y métodos de trabajo asociados a estos “dolores” validando la existencia de los métodos de trabajo y su relación con existencia de estas oportunidades de mejora en el Maestro Cliente/Proveedor.
Un trabajo preliminar determinó posibles líneas de solución como implementar mejoras en el sistema SAP, definición políticas y finalmente generación o mejora de los procedimientos asociados a la creación o modificación de registros. De acuerdo a este enfoque se identificaron las líneas de trabajo que mejor aplican para la solución de estos dolores u oportunidades de mejora detectadas.
ENTREGABLES FINALES
En reunión con el Directorio de Casa Ideas se hizo entrega del informe final de los servicios de asesoría cuyo contenido especifica el detalle de las oportunidades o “dolores” identificados en la gestión del Maestro de Clientes y Proveedores, un detalle del Plan de acción con responsables y fechas a seguir para mitigarlos ,como así mismo el mapa actualizado de los principales procesos asociados a la cadena de valor de la compañía.
Alejandra Albornoz, Controller de Casa Ideas resume así la entrega de nuestros servicios “El trabajo realizado por Tecnología & Procesos Consultores en Casa Ideas cumplió plenamente los alcances especificados en su propuesta, permitiéndonos a través de los estudios realizados en estos meses establecer claramente las acciones necesarias para mejorar la calidad de nuestros datos en el Maestro SAP, contar además con una actualización de los mapas de procesos de nuestra Cadena de Valor y poder identificar así nuevas oportunidades de mejora. Recomiendo sus servicios “